奧客過打烊時間嗆「我就是要吃飯」 店長回應被推爆:帥啦~

在台灣無論從事什麼行業,都一定有機會遇到各種各樣的奧客,自以為有錢就是大爺的心態,完全不理會店家的規則,讓許多奉行「顧客至上」的店家都苦惱不已。不過數年前就有一位火鍋店店員在臉書分享了奧客在他們店裡踢到鐵板的故事,讓許多網友都大讚該店的店長太棒了!

 

 

▼原來這名店員工作的店家打烊時間是晚上10點,當天卻有一組客人在9點40分堅持要進店用餐,雖然原po已經好心告知10點就打烊,可是卻得到「你管我啊!我就是要吃飯」的無理回應。到了10點10分,店長與原po上前告知已經要打烊,奧客卻怒罵:「阿你是沒看到我還沒吃完喔!」

 

▼面對這樣的奧客,店長也沒有生氣,而是冷靜的表示:「如果您堅持要繼續用餐可以,但是從10點到你用餐結束,你必須付給我的員工加班費!」奧客也馬上大聲的說:「才多少錢,付就付啊!」最後他們一直吃到11點20分才結賬,結果看到帳單顯示14XX時卻大發雷霆,不肯承認之前說的話,直到原po將全程錄音的監視器調給他看,才讓他無可奈何的付款。

 

 

 

▼沒想到奧客隔天還吞不下這口氣,跑到店裡找店長理論,結果店長霸氣回應「我叫他們這樣的啊,而且昨天還是你同意付加班費的。」讓奧客踢了一塊大鐵板!一起來看看當時原po的全文吧:

 

 

 

這種奧客就是需要受到教訓,否則店員真的因為他們而被強迫加班又領不到錢,不是非常無辜嗎?幸虧這名店長能夠體諒員工,讓這些奧客知道不是付了錢就可以隨心所欲的!

來源:臉書

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