「被當垃圾人力在使用」 Google內部種姓制度曝光 以顏色歧視非正式員工

去Google工作是很多年輕人的夢想。Google有開放的彈性工作制度,還有超棒的環境。位於加州山景城(Mountain View)的Google總部,有健身房、自助洗衣店等設施,還有豐富的美食,讓人非常心動。

 

▼這樣看來,Google簡直是世界上最讓人嚮往的公司了。但有些福利是對合約員工來說的,在Google工作的非正職員工得到的待遇卻不是這樣。非正職員工是指那些除了正職員工外的合約員工、臨時工和供應商(contractors, temps, and vendors),所以也被稱為TVCs。

 

在17萬名Google員工中,約有49.95%是TVCs,他們的數量與正職員工差不多,而且分佈在公司的各個角落。餐廳中的廚師、資訊安全部門的工程師、行銷團隊中的工作人員、負責YouTube影片內容的審查員等等,都可能是TVCs。

在Google工作的人都有識別證,合約員工的識別證是白色的,TVCs的識別證是紅色的。Google內部有一份名為「TVCs大小事」的文件,內容是合約員工與TVCs相處時的注意事項。比如合約員工要獎勵表現優秀的TVCs的話,最好不要送Google商店的產品,可以寫感謝函,或在他們的雇主前說一些好話。

 

▼Google的全體會議,TVCs沒資格參加。Google要求合約員工不要邀請TVCs參與有可能分享商業機密策略或專利資訊的場合。每次開全體會議,會議室門口都有警衛看守,只有帶著白色識別證的合約員工才能進去。但諷刺的是,警衛也是TVCs,他們的識別證也是紅色的。

 

Google的合約員工可以參加很多培訓課程,哪怕與自己工作不相關的課程也沒問題。但TVCs卻不可以。他們不能用「Gcard」支付旅行開支,最好也不要在履歷上提自己在Google工作,如果非要提的話,一定要註明自己不是合約員工。

 

▼Google方面表示,他們之所以對TVCs這麼苛刻,是為了避免一些風險。因為Google並不是TVCs的直接雇主,他們不希望背上雇主的義務,被認為和承包公司一起聘僱TVCs。但一位Google軟體工程師卻說,這些不合理的規定只是為了省錢、合理化僱用這麼多TVCs罷了,「我們在法律上明確地把人當垃圾。」

 

TVCs在公司中永遠低人一等,他們能夠使用一些設施,享受有限的福利,但健保這一類關鍵的東西,還是被握在雇主手裡。很多TVCs的夢想就是轉正職,但這非常困難。

 

▼現在是合約員工的Stephanie Parker有兩個史丹福大學的學位,還曾在科技產業工作過,經驗豐富。但剛開始Google人力資源部聯絡她時,提供給她的卻是一份在人力資源團隊的暫時職缺。她對這一領域沒有任何了解,但Google的態度卻高高在上,給她的感覺是「必須感謝眼前的機會,不要期待、要求更多」。正因為Google強勢的態度,TVCs才一直忍氣吞聲。

 

Ephrat Livni曾經是Google的合約律師,TVCs的合約上限是兩年。他表示,一般工作快滿兩年時,有些人會和經理討論轉正職,另外一些人則會開始找新工作。「無論如何,他們的下場都一樣,所有人都必須離開」。

 

▼Ephrat坦言,這樣的職場環境對所有的員工來說都不是好事。TVCs得不到公平的待遇,有同理心的合約員工也會有心理負擔,至於那些沒有同理心的合約員工,可能會「從混蛋變成小暴君」。Google的員工多次抗議公司的不當行為政策,他們一直在為爭取應得的權利而努力。

 

去年12月,遭受不公平待遇的TVCs就寫了一封公開信給Google CEO Sundar Pichai,指控Google對待他們和合約員工大小眼。在Google利潤創新高的現在,TVCs認為自己值得更高的薪水,還應有合約員工差不多的福利,比如高品質的健保、特休假和紅利等等。

 

▼不僅Google,其他矽谷科技公司,比如Facebook、蘋果等等,也是依賴合約員工從事核心工作。至於TVCs,則是「可拋棄式人力」,一旦達到短期商業目標就能改變編制。這種不公平待遇必然會引發爭議。2000年時,微軟的「長期臨時工」就因為不友善的工作環境集體提起控訴,最後以9700萬美元與微軟和解。

 

在Google工作看似完美,其實也有很多問題。合約員工與TVCs之間的差別太大了。

來源:網路資料